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FAQs

1. Como instalar ou desinstalar um addon no Kodi / XBMC?
KODI é o melhor centro de home theater em uma caixa de TV Android, mas nem todo mundo sabe sobre isso. De vez em quando, recebemos e-mails ou telefonemas pedindo assistência sobre como instalar ou remover certos add-ons. Por exemplo, a maioria dos usuários deseja remover complementos que contenham conteúdo adulto. Se eles estão dando um ZIDOO Android TV Box como um presente para um parente, ou não querem que seus filhos tenham acesso a conteúdo adulto. Então, como parte do Suporte, estamos fazendo um passo a passo para descobrir como excluir um complemento.

Por favor, note que você pode comprar o hardware da ZIDOO com a tranquilidade de que o nosso hardwarenever vem com qualquer conteúdo adulto, o nosso hardware só vem com um software válido voltado para os valores da família.
2. Como redefinir sua caixa de fábrica pelo botão de reset?
---- Se sua caixa não funcionar de todo;
---- Se sua caixa corre muito lentamente e sempre presa;
---- Se sua caixa reiniciar o loop no logotipo animado o tempo todo e não pode entrar no sistema;
---- Se você quiser redefinir sua fábrica de caixa.
Entre na interface de recuperação para limpar os dados da sua caixa pelo botão de reset ()

encontrar o "data / factory reset", clique nele, quando for concluído.
reinicie sua caixa. espere por cerca de 5 minutos. você pode entrar no sistema da sua caixa novamente.
3. O que você pode fazer para minhas ordens de OEM / ODM?
Personalize a impressão da caixa de presente e do logotipo na Caixa, personalização do firmware, incluindo a inicialização da imagem, a interface do usuário do Launcher, a animação, as configurações padrão e assim por diante. ODM como PCBA design, construir um novo molde etc, bem experiente equipe de P & D para apoiá-lo!
4. Que tipos de pagamentos você aceita?
Nós aceitamos T / T, PayPal, Western Union.
5. Qual é a sua quantidade mínima de encomenda?
1 pcs para o MOQ de nossas caixas padrão, a amostra é aceitável também.
6. Qual é a garantia desta caixa de tv?
Nós fornecemos 12 meses de garantia, se você tiver defeitos do fabricante com este modelo dentro do período de garantia, entre em contato conosco para suporte pós-venda, se o problema não pode ser corrigido lá, vamos oferecer serviço de reparo gratuito.
7. Quando você vai fazer o embarque?
Para caixa padrão, geralmente será enviado a partir do estoque, você vai recebê-los em 3-5dias depois de obter o código de rastreamento de maneira expressa, para OEM, vai demorar 15-25 dias após a confirmação da amostra pré-produção.