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FAQs

1. Comment installer ou désinstaller un addon dans Kodi / XBMC?
KODI est le meilleur centre de cinéma maison sur un téléviseur Android, mais tout le monde n’en sait rien. De temps en temps, nous recevons des courriels ou des appels téléphoniques pour demander de l’aide sur la façon d’installer ou de supprimer certains modules complémentaires. Par exemple, la plupart des utilisateurs souhaitent supprimer les modules complémentaires contenant du contenu réservé aux adultes. Qu'ils donnent une ZIDOO Android TV Box à un membre de leur famille ou ne souhaitent pas que leurs enfants aient accès à du contenu pour adultes. Ainsi, dans le cadre de l'assistance, nous procédons étape par étape sur la suppression d'un module complémentaire.

Notez que vous pouvez acheter du matériel ZIDOO en ayant l’assurance que notre matériel est livré avec n’importe quel contenu pour adultes. Notre matériel est uniquement livré avec un logiciel valide adapté aux valeurs de la famille.
2. Comment réinitialiser votre boîte par le bouton de réinitialisation?
---- Si votre boîte ne fonctionne pas du tout;
---- Si votre boîte fonctionne très lentement et reste bloquée;
---- Si votre boîte de dialogue redémarre en boucle sur le logo animé tout le temps et ne peut pas entrer dans le système;
---- Si vous voulez réinitialiser votre boîte de fabrication.
Entrez l'interface de récupération pour nettoyer les données de votre boîte en réinitialisant le bouton ().

recherchez la "donnée / réinitialisation d'usine", cliquez dessus, une fois l'opération terminée.
redémarrez votre box. attendez environ 5 minutes. vous pouvez à nouveau entrer dans le système de votre boîte.
3. Que pouvez-vous faire pour mes commandes OEM / ODM?
Personnalisez l’impression de la boîte-cadeau et du logo sur le boîtier, personnalisation du micrologiciel, y compris l’image de démarrage, l’interface utilisateur Launcher, l’animation, les paramètres par défaut, etc. ODM comme PCBA conçoivent, construisent un nouveau moule etc., équipe expérimentée de recherche et développement pour vous soutenir!
4. Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons T / T, PayPal, Western Union.
5. Quelle est votre quantité minimum de commande?
1 pcs pour le MOQ de nos boîtes standard, échantillon est également acceptable.
6. Quelle est la garantie de cette tv box?
Nous fournissons une garantie de 12 mois. Si vous rencontrez des défauts de fabrication avec ce modèle pendant la période de garantie, veuillez nous contacter pour l'assistance après-vente. Si le problème ne peut pas être résolu, nous vous proposerons un service de réparation gratuit.
7. Quand ferez-vous l'expédition?
Pour les boîtes standard, elles seront généralement envoyées de stock, vous les recevrez dans les 3-5 jours suivant l’obtention du code de suivi de la voie express.