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FAQs

1. ¿Cómo instalar o desinstalar un complemento en Kodi / XBMC?
KODI es el mejor centro de cine en casa en una caja de Android TV, pero no todo el mundo lo sabe. De vez en cuando recibimos correos electrónicos o llamadas telefónicas para solicitar asistencia sobre cómo instalar o eliminar ciertos complementos. Por ejemplo, la mayoría de los usuarios desean eliminar los complementos que contienen contenido para adultos. Ya sea que le estén dando una caja de TV Android ZIDOO como regalo a un familiar, o que no quieran que sus hijos tengan acceso a contenido para adultos. Por lo tanto, como parte de la Asistencia técnica, estamos realizando un recorrido paso a paso sobre cómo eliminar un complemento.

Tenga en cuenta que puede comprar el hardware de ZIDOO con la tranquilidad de que nuestros empleados se envían con cualquier Contenido para adultos, nuestro hardware solo se envía con un software válido adaptado a los valores familiares.
2. ¿Cómo restablecer su caja de fábrica con el botón de reinicio?
---- Si tu caja no funciona en absoluto;
---- Si tu caja corre muy despacio y siempre atascada;
---- Si su caja reinicia el bucle en el logo animado todo el tiempo y no puede ingresar al sistema;
---- Si quieres reiniciar tu caja de fábrica.
Ingrese a la interfaz de recuperación para limpiar los datos de su caja con el botón de reinicio ()

encuentre el "restablecimiento de datos / fábrica", haga clic en él, cuando se complete.
Reinicie su caja. Solo espere unos 5 minutos. Puedes ingresar nuevamente al sistema de tu caja.
3. ¿Qué puedes hacer por mis pedidos OEM / ODM?
Personalice la caja de regalo y la impresión del logotipo en Carcasa, la personalización del firmware, incluida la imagen de inicio, la interfaz de usuario del iniciador, la animación, la configuración predeterminada, etc. ¡ODM como diseño de PCBA, construye un nuevo molde, etc., un equipo de I + D bien experimentado para apoyarte!
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos T / T, PayPal, Western Union.
5. ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?
1 unids para el MOQ de nuestras cajas estándar, muestra también es aceptable.
6. ¿Cuál es la garantía de esta caja de tv?
Ofrecemos 12 meses de garantía, si experimenta defectos del fabricante con este modelo dentro del período de garantía, comuníquese con nosotros para obtener asistencia postventa; si el problema no se puede solucionar allí, le ofreceremos un servicio de reparación gratuito.
7. ¿Cuándo vas a hacer el envío?
Para la caja estándar, por lo general, se enviará desde el almacén, los recibirá de 3 a 5 días después de recibir el código de seguimiento de manera expresa; para OEM, tomará 15-25 días después de confirmar la muestra de preproducción.