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FAQs

1. Wie installiere oder deinstalliere ich ein Addon in Kodi / XBMC?
KODI ist das beste Heimkino-Center auf einer Android-TV-Box, aber nicht jeder weiß davon. Von Zeit zu Zeit erhalten wir E-Mails oder Telefonanrufe, in denen Sie gefragt werden, wie Sie bestimmte Add-Ons installieren oder entfernen. Beispielsweise möchten die meisten Benutzer Add-Ons entfernen, die Inhalte für Erwachsene enthalten. Ob sie eine ZIDOO Android TV Box als Geschenk an einen Verwandten verschenken oder nicht möchten, dass ihre Kinder Zugriff auf Inhalte für Erwachsene haben. Als Teil des Supports führen wir Schritt für Schritt durch, wie ein Add-On gelöscht wird.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Hardware von ZIDOO mit der Gewissheit erwerben können, dass unsere Hardware mit allen Erwachsenen-Inhalten geliefert wird. Unsere Hardware wird nur mit gültiger Software geliefert, die auf Familienwerte ausgerichtet ist.
2. Wie kann ich die Box per Reset-Taste zurücksetzen?
---- Wenn Ihre Box überhaupt nicht funktioniert;
---- Wenn Ihre Box sehr langsam läuft und immer feststeckt;
---- Wenn Ihre Box die ganze Zeit über einen Neustart des animierten Logos startet und nicht in das System gelangen kann;
---- Wenn Sie Ihre Box-Fabrik zurücksetzen möchten.
Rufen Sie die Wiederherstellungsschnittstelle auf, um die Daten Ihrer Box über die Rücksetztaste () zu löschen

Finden Sie das "Daten / Werksreset" und klicken Sie darauf, wenn es abgeschlossen ist.
Starten Sie Ihre Box neu. Warten Sie ca. 5 Minuten. Sie können das System Ihrer Box erneut eingeben.
3. Was können Sie für meine OEM / ODM-Bestellungen tun?
Anpassen der Bedruckung von Geschenkboxen und Logos im Gehäuse, Anpassen der Firmware, einschließlich Bildstart, Launcher-Benutzeroberfläche, Animation, Standardeinstellungen usw. ODM wie PCBA-Design, ein neues Werkzeug usw., ein erfahrenes R & D-Team, um Sie zu unterstützen!
4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren T / T, PayPal, Western Union.
5. Was ist Ihre Mindestbestellmenge?
1 stück für das MOQ unserer standard boxen, probe ist auch akzeptabel.
6. Was ist die Garantie für diese TV-Box?
Wir bieten 12 Monate Garantie. Wenn Sie bei diesem Modell innerhalb der Garantiezeit Herstellermängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte für Kundendienst. Wenn das Problem dort nicht behoben werden kann, bieten wir einen kostenlosen Reparaturservice an.
7. Wann machen Sie den Versand?
Normalerweise wird der Standardkarton vom Lager aus verschickt. Sie erhalten sie in 3-5 Tagen, nachdem Sie den Express-Tracking-Code erhalten haben. Für OEM wird es 15-25 Tage nach Bestätigung der Vorproduktionsprobe dauern.